隨著數字化轉型的深入，IT運維行業(yè)看似進入了一個‘冬天’：企業(yè)為降低成本，頻繁裁員，外包項目增加，員工技能老化問題凸顯。裁員這一短期手段并不能解決根本問題。信息技術咨詢服務應成為轉型的關鍵驅動力，幫助企業(yè)從被動運維轉向智能化、自動化管理，提升效率，同時為運維人員提供持續(xù)培訓，實現技能升級。長遠來看，結合咨詢服務優(yōu)化流程、引入AI運維工具，才是應對行業(yè)挑戰(zhàn)的可持續(xù)之道。